Mission & vision

E

Vores værdisæt og forretningsmæssige sigte er baseret på mange års erfaring mod fortsat vækst og rentabilitet.

E

Vi løser alle opgaver med udgangspunkt i kundernes behov. Derfor har vi det rigtige og velholdte materiel.

E

Vi lægger vægt på, at kunden møder kompetente, opmærksomme og imødekommende medarbejdere.  Det skal være trygt at være kunde hos Thurah.

Den daglige drift er det centrale fokuspunkt i alle dele af Thurahs virksomhed. Forudsætningen for et tilfredsstillende indtægtsgrundlag er evnen til at fastholde en løbende dialog med kunderne og imødekomme de behov og krav, som kunderne stiller til de medarbejdere og det materiel, der danner rammen om løsning af deres transportopgaver.

MISSION

Mere end bare transport…!

VISION

Vi gør os fortjent
til din næste opgave

Grundlag for Mission & Vision


Vi løser vores kunders behov for ’mere end bare transport’

 

  • Vi opfylder kundens behov for tillid til, at opgaven løses ordentligt
  • Vi skaber sikkerhed, selvom varerne er ude af syne
  • Vi sikrer rettidig levering
  • Vi sikrer en ordentlig repræsentation
  • Vi løser vores kundes kundes behov
  • Vi er fleksible med læsse-/aflæsse- tidsrum
  • Vi løser behov for tilladelser fra offentlige myndigheder
  • Vi har en stor og lang erfaring i at løse opgaver, der kræver ’mere end’ en bil med chauffør
  • Vi har det rigtige materiel til en bred vifte af opgaver

Vi gør os fortjent til din næste opgave – Vi skaber værdi for vores kunder

 

  • Vi behandler kundens gods, som var det vores eget
  • Vi tilpasser os kundens virksomhed/opgave
  • Vi repræsenterer vores kunde og godset på ordentlig vis
  • Vi skaber glæde og tilfredshed hos modtageren
  • Vi skaber sikkerhed for korrekt og ordentlig udførelse af opgaven
  • Vi leverer til rette tid – og på rette sted
  • Vi tilbyder sporing af gods og opgaver
  • Vi giver follow-up på eventuelle udeståender
  • Rettidige tilbagemeldinger er en del af løsningen
  • Vi skaber tryghed for vores kunders gods
  • Vi giver kunden den fleksibilitet opgaven kræver
  • Vi løser såvel enkle som komplicerede opgaver
  • Vi gør det let for vores kunde
  • Vi har motiverede medarbejdere
  • Det vi lover vil vi holde
  • Vi sætter en ære i at alle elementer i samspillet med vores kunde opleves som professionelt

Vi skaber værdi for:

 

  • De kunder hvor vi kan gøre en forskel
  • De kunder der udfordrer vores erfaring og lader os udfordre dem
  • De kunder hvor vi hver gang kan opfylde behovet for en ordentlig løsning af opgaven